Kennismaken met Henk Vellekoop

Stilzitten is er bij accountmanager Henk Vellekoop niet bij. Niet voor niets is hij helemaal op zijn plek bij Visser Duiven. Als rasechte netwerker ziet hij volop kansen om klanten nóg beter te bedienen. Aan ambitie geen gebrek, zo blijkt wanneer we Henk tussen de bedrijven door even spreken.

Een commercieel dienstverlener in hart en nieren, dat typeert Henk het beste. Maar door de coronacrisis kwam zijn eigen bedrijf in de reisbranche stil te liggen. Gelukkig kon hij terecht bij Visser Duiven als accountmanager. Een functie die hem op het lijf is geschreven. “Niet alleen vanwege de relatie die je op kunt bouwen met de klanten, ook vanuit mijn geschiedenis met dit mooie bedrijf. Ik ken Marcel persoonlijk én mijn vader was vroeger vrachtwagenchauffeur, dus als kleine jongen kreeg ik al veel mee van deze dynamische wereld."

Een brug slaan tussen techniek en klantwensen

“In mijn functie probeer ik een brug te slaan tussen de technische kant van een transportbedrijf en de wensen van de klant. Waar het in de transportsector vaak gaat over timing en efficiëntie, probeer ik de wensen van de klant voorop te stellen. Vaak wil een klant iets wat net niet helemaal binnen het schema past, ik zorg er dan voor dat het tóch mogelijk wordt. Dienstverlening met een glimlach; dát is waar wij voor staan. In deze rol kan ik mijn ei kwijt."

Aandacht maakt alles mooier

Voor Henk is het enorm belangrijk om een relatie op te bouwen met onze klanten. “Ik besteed hier veel aandacht aan, aandacht maakt immers alles mooier. In het contact naar klanten ga ik altijd voor een warme relatie. Er is niets mooier dan een persoonlijke band opbouwen met relaties en van hieruit een mooie samenwerking op te starten."

Familiebedrijf met grote ambities

“Het mooie aan Visser vind ik dat we groot genoeg zijn om voorop te lopen in high tech IT, maar klein genoeg zijn om het familiegevoel overeind te houden. Wanneer je ons belt word je niet geholpen door een callcenter maar heb je binnen no time je vaste contactpersoon of de directie aan de telefoon. Dat persoonlijke vind ik heel mooi en het onderscheidt ons ten opzichte van ‘de grote jongens’. Met vier generaties Visser aan het roer hebben we een unieke positie in de markt én een mooi verhaal.”

Benieuwd waar Henk jou mee kan helpen? Je kan hem bellen op 06 55 30 67 21 of stuur een mail naar h.vellekoop@visserduiven.nl