Realtime je zending volgen: ontdek de voordelen van ons online portal
In de dynamische wereld van logistiek is het belangrijk om altijd op de hoogte te zijn van de status van je zendingen. Bij Visser Duiven maken we het voor jou makkelijker dan ooit om je zendingen te volgen. Hoe we dat doen? Met ons gebruiksvriendelijke online portal! Lees hier welke voordelen dat voor jou oplevert.
Met ons portal heb je altijd realtime inzicht in het proces van je zending, van het aanmelden tot de uiteindelijke levering. Dit betekent geen verrassingen meer over de status van je zending, en je hoeft niet langer te wachten op antwoorden via e-mail of telefoon.
Wat kan je allemaal doen in het portal?
Het online portal van Visser Duiven biedt veel handige functies om jouw logistieke processen makkelijker te maken:
- Zendingen aanmelden: Handmatig of via een importbestand. Geen gedoe meer met handmatige invoer.
- Adresboek: Bewaar gegevens zoals laad- en losadressen, openingstijden en specifieke instructies.
- Realtime tracking: Volg je zendingen en krijg statusupdates bij afwijkingen, inclusief verwachte aankomsttijden.
- Getekende vrachtbrieven: Toegang tot de vrachtbrief voor je administratie en facturatie.
- Specifieke wensen aangeven: Geef details zoals tijdsvakken of de wens om de ontvanger vooraf te bellen.
- Labels/stickers printen: Print de benodigde barcodes voor een scanbaar proces.
Daarnaast kunnen ontvangers automatisch track & trace e-mails ontvangen, zodat communicatie tussen klant en ontvanger soepel en geautomatiseerd verloopt.
Voordelen voor jou als klant
Het grootste voordeel van werken met ons online portal is het overzicht. Je hebt altijd de status van je zendingen inzichtelijk, wat betekent dat je niet afhankelijk bent van telefoontjes of e-mails om te weten waar je zending zich bevindt. Dit maakt je logistieke processen efficiënter, vermindert stress en zorgt voor rust in je organisatie.
- Realtime inzicht: Altijd de actuele status van je zendingen, zonder afhankelijk te zijn van reacties per telefoon of e-mail.
- Proactieve klantinformatie: Informeer je klanten automatisch over de status van hun zendingen via track & trace e-mails.
- Betrouwbaarheid: Zorg ervoor dat zendingen met de juiste informatie worden aangemeld, inclusief verplichte velden en instructies voor de chauffeurs.
Gemakkelijk in gebruik, met persoonlijke ondersteuning
Of je nu een klein bedrijf hebt of een grotere organisatie met veel zendingen, de portal is altijd gebruiksvriendelijk. Bij de opstart richten we het account voor je in en beantwoorden we eventuele vragen. Als er tijdens het gebruik problemen optreden, is onze klantenservice altijd bereikbaar. Voor technische vragen hebben we een IT-supportteam in huis, zodat we snel kunnen schakelen.
Betrouwbaarheid en innovatie voor de toekomst
Het portal van Visser Duiven is gekoppeld aan onze systemen, inclusief boordcomputers in onze vrachtwagens en van onze partners. Dit zorgt ervoor dat de informatie altijd actueel is, zodat je altijd betrouwbare gegevens krijgt. We werken continu aan innovaties en zijn van plan om CO2-rapportages beschikbaar te stellen via het de portal, zodat klanten ook inzicht krijgen in de milieubelasting van hun zendingen.
Wil je ook eenvoudig je zendingen volgen en profiteren van alle voordelen die de online portal biedt? Neem contact op met Cindy Visser via c.visser@visserduiven.nl of bel 026 3195400. Wij helpen je graag verder!